040 628 6110
 Kundservice öppen  Mera information
 
 
 
 

Den här veckan betjänar vi dig på mejlen! Nå oss på kundservice@vegaoo.se

 
 
 
 

Dataskydd

Dataskyddsförordningen - GDPR: Hantering av dina adress- och köpuppgifter hos Vegaoo.se

 

Den 25 maj 2018 träder en ny lag som kallas GDPR i kraft. Den här lagen gäller hela Europa och ersätter således PUL, personuppgiftslagen. Syftet med GDPR är att alla organisationer, handlare och företag ska ta ett större ansvar på hur man kontrollerar och hanterar kundernas uppgifter.

Vi har rätt att göra förändringar och uppdateringar i vårt dataskydd och du bör alltid läsa igenom våra villkor innan du gör beställningen. När du använder vår webbutik www.vegaoo.se godkänner du våra villkor för dataskydd. Om du har frågor om dataskydd kan du kontakta oss

E-mejl: kundservice@vegaoo.se

Telefon: 040 628 6110 (9 – 17 på vardagar)

Per post:

45 rue de Santoyon

38070 St Quentin Fallavier

Frankrike

 

Vem är vi?

Vegaoo.se hör till Jadeo France-konsernen som har flera webbutiker som säljer maskeraddräkter, maskeradtillbehör och partyprylar. Vårt säte finns på:

45 rue de Santoyon

38070 St Quentin Fallavier

Frankrike

 

Momsregisternummer: FR17500375795

Företagets VD heter Sylvain Ferreira. Jadeo France har verksamhet i över 14 länder.

 

 

vilken typ av information lagrar vegaoo.se om mig?

När kunden gör en beställning i vår webbutik samlar vi in en del uppgifter för att kunna erbjuda en välfungerande service, som att leverera produkter till en adress som kunden angett. För att kunna utföra den här servicen behöver vi följande information:

 

 

Hur samlar vegaoo.se min informaton?

 

Vegaoo.se samlar in information enligt europeisk lag av personer som använder sig av webbutiken Vegaoo.se. Datainsamling sker när:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vi använder oss av cookies. En cookie är en textfil som lagras på din dator. Cookies är nödvändiga för att förbättra webbsidan för kunden. En permanent cookie ligger kvar hos besökare under en bestämd tid. Sessionscookies lagras tillfälligt i datorns minne medan kunden är inne på webbsidan. Sessionscookies försvinner när du stänger ner din webbläsare. Vegaoo.se använder sig i sin vardagliga verksamhet av Google Analytics som är ett hjälpmedel för att förstå hur besökarna använder webbutiken. Informationen som fås ur det här analysverktyget är baserat på cookies. Informationen som fås via Google Analytics sparas inte hos Vegaoo.se. Det är istället på Googles servrar i USA/Irland som sitter på den här informationen. Det vi lär oss ur Googla Analytics är hur många besökare webbutiken har, vilka produkter som besöks och vilka söktermer som används. Det här hjälper oss förbättra webbutikens innehåll, navigation och struktur. Vi kan också använda informationen för att försöka förstå vilken typ av produkter vi bör införskaffa för att bredda vårt utbud enligt kundernas behov.

 

 

Typ av cookie

Beskrivning

Vad den används till

Identifikation

Användarsessionsidentifikation
SID, SSID, SAPISID

Vi ser de olika förfrågningarna en användare gör under den aktuella sessionen.

Navigering

 

Cookies för navigering

siko_cookie_sfi, silo_cookie_sfi[id], siko_coolie_sfi[cle]

Identifierar användarens navigering mellan sidor fram till vaurkorgen (detaljer om tillagda artiklar, rabattkoder...) 

 

Typ av cookie

Leverantörsnamn

Beskrivning av cookie

Vad den används till

Analys

Google Analytics

UTMA, UTMB, UTMC, UTMV, UTMZ

Webbanalysverktyg som gör det möjligt för webbplatsägaren att se användarbeteendet på webbplatsen: besökta sidor, tiden på var sida och sökord.

Google-tjänst som hjälper webbplatsägare att få mer information om användarvanor.

Analys

Eulerian Technologies

Webbanalysverktyg som gör det möjligt för webbplatsägaren att se användarbeteendet på webbplatsen: besökta sidor, tiden på var sida eller sökord.

Eulerian technologies hjälper webbplatsägaren att få mera information om användarens vanor.

Marketing

Google Adwords Conversion

För att kunna använda onlinemarknadsföringskampnjer i sökmotorer.

Vi använder oss av Google Adwords-cookies för att att se reklmaaktivitet i Googles nätverk och för att erbjuda annonsering till användarna.

Navigation

Cedexis

cedexisSessionId

 Mätverktyg för att ladda sidor.

Med det här kan vi mäta laddningstiden på vår hemsida.

Navigation

Paypal

Den här cookien genereras av PayPal och erbjuds av PayPal Inc.

Med den här cookien kan vi erbjuda PayPal som en betalningslösning för våra kunder.

A/B testen

Kameleoon

Verktyg för att utföra A/B test.

Detta gör så att vi kan utföra A/B-test (grafiska ändamål) och förbättra ergonomin på vår webbplats för besökare.

Annonser baserade på beteende

Criteo

ACDC, UDC, UIC, UID

 Samlar information om händerlserna knutna till användaren på webbplatsen (antal sidor som visas, produkter som visas, sökningar som gjort).

 Den här cookien låter oss göra personliga annonser och erbjudanden hos webbsidor som våra partner innehar, du ser då våra produkter när du surfar på andra sidor.

Annonser baserade på beteende

Trade doubler

Cookies från Tradedoubler annvänds för att mäta webbplatstrafiken.

Hjälper oss se vilka besökare som kommer från våra partners webbplatser.

Annonser baserade på beteende

Google Dynamic Remarketing

Verktyg som skapar annonser på olika webbplaster.

Visar annonser på nätet för specifika produkter du besökt.

Annonser baserade på beteende

DoubleClick

Verktyg som genererar annonser på olika webbplatser.

Hjälper oss placera ut personliga annonser på andra webbplaster. Vi använder ofta dessa baserat på besökarnas vanor. Det hjälper oss förbättra våra analyser och gör så att vi inte två gånger visar samma annons för besökaren.

Social media

Youtube

Facebook

Twitter

Pinterest

Cookies behövs när social media används. Du kan få mera information om de här cookies på webbplatserna och social media var du är registrerad.

Kontrollerar interaktionen med widgest på sidan.

 

 

hur anVänder vegaoo.se informationen som samlas in?

 

Informationen som nämns ovan användas på följande vis:

 

 

lämnar vegaoo.se ut min information till en tredje part?

 

Vegaoo.se varken säljer eller hyr ut information till tredje parter. I vissa fall måste vi ge din information till företag som vi köper en service av, för att kunna erbjuda dig en komplett service. Företagen vi delar dina personliga uppgifter med är:

 

Kom ihåg att också noggrann läsa igenom våra tredje partners datasäkerhetspolicy som du hittar på deras hemsidor.  

 

 

Hur kan vegaoo.se garantera att min information är säker?

 

Vi använder oss av aktuella och lagenliga resurser för att försäkra personuppgifternas säkerhet. När du till exempel betalar med betalkort genom vår sida krypteras informationen med hjälp av ett aktuellt SSL-protokoll så att informationen säkert överförs till Ogone som tar hand om betalningstjänsten. Dina kortuppgifter sparas aldrig i våra system. Vi vid tar även säkerhetsåtgärder när du vill betala med kort i telefon när du pratar med vår kundtjänst. Vår kundtjänst har fått skolning i vår säkerhetspolicy, som bland annat att inte repetera siffrorna du läser upp högt. Även de fysiska utrymmena är optimerade för att ingen ska kan ta del av samtalet du har med våra medarbetare.

 

 

HUR KAN JAG ANVÄNDA MINA RÄTTIGHETER FÖR ATT BÄGRÄNSA MÄNGDEN MARKNADSFÖRING JAG EXPONERAS FÖR?

 

Du kan när som helst välja att sluta prenumerera på nyhetsbrevet genom att följa instruktionerna i slutet av varje nyhetsbrev eller genom att kontakta oss.

 

 

HUR KAN JAG modifiera, radera eller dra tillbaka mitt tillstånd vad det mina personuppgifter beträffar?

 

Du kan när som helst logga in på Vegaoo.se och modifiera uppgifterna som finns i ditt kundkonto. För att helt raderas ur vårt system kan du kontakta oss på kundservice@vegaoo.se eller nå oss mellan 9 - 17 (vardagar) på 040 628 6110.

 

 

Stäng fönstret
Ta del av förmånerna
10%*
Prenumerera
på vårt nyhetsbrev