Retur

ENKELT ATT RETURNERA!

Hur gör jag en retur?

• 1. Försäkra dej om att produkten är hel och i sin ursprungliga förpackning med tillhörande produktblad eller bilder, innan du sätter dem i en låda.
• 2. Gå till ”Mitt konto”:
  • -   Klicka på « Gör en retur » du ser en lista med dina beställningar, klicka på « Gör en retur » vid beställningen som returen beträffar
  • -   Kryssa för produkterna du vill returnera »
  • -   Välj antal produkter du vill returnera och returmotiv. Bekräfta returen.
• 3. Skriv ut listan med produkterna som ska returneras. Klipp dokumentet vid den markerade linjen och klistra streckkoden på paketet - streckkoden är nödvändig för vår logistikcentral. Märk att kunden själv står för returkostnaderna!
• OBS! Vi mottar inga SMS-aviseringar på kundservicens telefonnummer! Aviseringar tas emot på e-post!
• 4. Skicka paketet till:

  Jadeo C/O shoprunback se
  South East 29n
  Krangatan 1
  29632 Åhus

• OBS! Produkterna kan endast returneras inom 14 dagar från att kunden mottagit sitt köp! Köp från 15/11/2019 till 05/01/2020 har dock 60 dagars returrätt istället! 
• OBS! Var noga med att alla returer skickas direkt till vårt kontor i Åhus, vi har inte möjligheten att hämta försändelser på uthämtningsplatser!
• 
  För att skynda på returprocessen ber vi dig skicka en bild av kvittot du får från postkontoret, eller returförsändelsen spårningsnumret till adressen kundservice@vegaoo.se!