Pinterest Twitter Youtube Facebook Instagram Location Close Close alternate Search Arrow Heart House Double Arrow cardboard Print
- - Vår kundtjänst hjälper dig för tillfället via mejl: kundservice@vegaoo.se
Kundservice öppen
På grund av Covid19 kan du endast nå oss via mejl, ej telefon.

Retur


ENKELT ATT RETURNERA!

 

 

 

Hur gör jag en retur?

 

  • 1. Försäkra dig om att produkten är hel och i sin ursprungliga förpackning med tillhörande produktblad eller bilder, innan du sätter dem i en låda.
  • 2. Gå till ”Mitt konto”:
    • -   Klicka på « Gör en retur » du ser en lista med dina beställningar, klicka på « Gör en retur » vid beställningen som returen beträffar
    • -   Kryssa för produkterna du vill returnera »
    • -   Välj antal produkter du vill returnera och returmotiv. Bekräfta returen.
  • 3. Skriv ut listan med produkterna som ska returneras. Klipp dokumentet vid den markerade linjen och klistra streckkoden på paketet - streckkoden är nödvändig för vår logistikcentral. Märk att kunden själv står för returkostnaderna!
  • OBS! Vi mottar inga SMS-aviseringar på kundservicens telefonnummer! Aviseringar tas emot på e-post!
  • 4. Skicka paketet till:

    Jadeo C/O -Shoprunback SE
    South East 29 AB
    Polgatan 8

    298 32 Tollarp
    Sverige

  • OBS! Produkterna kan endast returneras inom 14 dagar från att kunden mottagit sitt köp!
  • OBS! Var noga med att alla returer skickas direkt till vårt kontor i Tollarp, vi har inte möjligheten att hämta försändelser på uthämtningsplatser! Vi har tyvärr inte heller möjligheten att ta emot returer vid dörren, returen måste skickas som paket.

  • För att skynda på returprocessen ber vi dig skicka en bild av kvittot du får från postkontoret, eller returförsändelsen spårningsnumret till adressen kundservice@vegaoo.se!

Vi har mottagit din förfrågan